Chladená zásielka
Ako chránime vaše zásielky pred teplom
Čo to je?
Chladenie zásielky je dodatočná služba, ktorá má za cieľ vytvoriť optimálne podmienky pre čokoládové produkty počas ich transportu. Udržanie teploty vo vnútri zásielky je závislé na vonkajšej teplote, množstve prepravovaných produktov a množstve chladiacich vložiek.
Ako to funguje?
Chladiaca vložka COOLPACK obsahuje chemickú substanciu (neškodnú pre životné prostredie) uzavretú v obale z umelej hmoty, ktorá sa pred vložením do zásielky umiestni na niekoľkých hodín do mraziaceho boxu. Vďaka takto pripraveným chladiacim vložkám je počas doručovania optimalizovaná teplota vo vnútri zásielky.
Kde v obchode Chocolissimo môžem nájsť chladenú zásielku?
Chladiace doplnky nájdete na stránke Chladiacej vložky alebo po pridaní produktu do košíka v záložke Odporúčané doplnky.
Čo získam vďaka záruke chladenej zásielky?
Vďaka chladeniu zásielky máte zaručené optimálne podmienky pre transport čokolády. Ak aj napriek využitiu chladiacich vložiek teplota vo vnútri zásielky prekročí prípustnú hranicu a dôjde k deformácii výrobku, zaručujeme vám vrátenie peňazí za vašu objednávku. Pokiaľ dôjde k takejto situácii, skontaktujte sa prosím s obsluhou internetového obchodu Chocolissimo.sk na telefónnom čísle 02/333 310 31 alebo na e-mailovej adrese: reklamacie@chocolissimo.sk.
